เมื่อวันที่ 6 สิงหาคมที่ผ่านมา Andrew Ng ผู้นำด้าน AI ที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก ได้พูดคุยเกี่ยวกับหลากหลายประเด็นที่น่าสนใจในรายการ The Secret Sauce EP.760 โดยเนื้อหาที่เขานำเสนอมีความสำคัญและสะท้อนถึงบทบาทของ AI ในอนาคต รวมถึงมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และ AI
หนึ่งในหัวข้อที่ถูกพูดถึงคือคำถามว่า AI สามารถรักมนุษย์ได้จริงหรือไม่? ซึ่ง Andrew Ng ได้เน้นว่า AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ยังขาดอารมณ์และจิตสำนึกที่แท้จริง เช่น ความรัก ความเห็นอกเห็นใจ หรือความเข้าใจในระดับมนุษย์ เขายังอธิบายเพิ่มเติมว่า AI มีศักยภาพสูงในแง่ของการช่วยเหลือมนุษย์ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การพัฒนาเทคโนโลยีด้านสุขภาพ และการลดความซับซ้อนในงานที่ใช้แรงงานมาก
Andrew Ng ยังพูดถึงเทรนด์เทคโนโลยี AI ที่สำคัญในธุรกิจและสังคม เช่น:
- AI Generative และ Predictive AI: ที่เข้ามามีบทบาทในด้านการสร้างเนื้อหาและการคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภค
- การปรับตัวของธุรกิจ: เขาเน้นว่าบริษัทต่างๆ ต้องฝึกอบรมพนักงานและผู้บริหารให้ใช้งาน AI อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ พร้อมปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสมกับการนำ AI มาใช้
- ทักษะสำคัญในยุค AI: การเรียนรู้ไม่หยุดนิ่งและการมีพื้นฐานด้าน Coding แม้สำหรับผู้ที่ไม่ได้อยู่ในสายงานเทคนิค
เขายังชี้ให้เห็นว่า AI จะไม่แทนที่มนุษย์ทั้งหมด แต่คนที่ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นผู้ที่สามารถแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล การพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมจะเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ทั้งธุรกิจและสังคมได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีนี้.
AI สามารถรักมนุษย์ได้จริงหรือไม่?
บทสัมภาษณ์ Andrew Ng ใน The Secret Sauce เผยมุมมองลึกซึ้งเกี่ยวกับศักยภาพของ AI และความสัมพันธ์ระหว่าง AI กับมนุษย์ โดยเฉพาะคำถามสำคัญว่า AI สามารถ “รัก” มนุษย์ได้จริงหรือไม่ ในแง่เทคนิค AI มีความสามารถเลียนแบบพฤติกรรมใกล้ชิด เช่น การจดจำความชอบ การโต้ตอบอย่างอ่อนโยน หรือสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าพึงพอใจ แต่สิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นการจำลองที่ปราศจากอารมณ์แท้จริง
Andrew Ng ใน The Secret Sauce ยังชี้ว่า ความรักของมนุษย์นั้นมีรากฐานจากความเข้าใจและการเชื่อมโยงทางจิตใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถสัมผัสได้ AI เป็นเพียงเครื่องมือที่วิเคราะห์และเรียนรู้จากข้อมูล ความสัมพันธ์ระหว่าง AI กับมนุษย์จึงสร้างคำถามเชิงจริยธรรม เช่น การพึ่งพา AI ในความสัมพันธ์และผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ด้วยกันเอง
Andrew Ng กล่าวเพิ่มเติมว่า ยังไม่มีข้อพิสูจน์ว่า AI สามารถเข้าใจความรักในเชิงลึกได้ โดยเขาเปรียบเทียบกับการถกเถียงเชิงปรัชญาเกี่ยวกับความหมายของชีวิตและความรักที่ยังไม่มีคำตอบที่แน่นอน
การขยายความในหัวข้อเกี่ยวกับศักยภาพและความก้าวหน้าของ AI ตามบทสัมภาษณ์
ใน บทสัมภาษณ์ Andrew Ng ใน The Secret Sauce เขาได้เปรียบเทียบ AI เป็นเทคโนโลยีอเนกประสงค์ที่คล้ายคลึงกับไฟฟ้า โดยมีความสามารถที่ยืดหยุ่นและสามารถขยายตัวไปในหลากหลายอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น AI ได้รับการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการดูแลสุขภาพ เช่น การวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์หรือการคาดการณ์โรค, การเกษตร เช่น การวิเคราะห์ดินและพืชเพื่อเพิ่มผลผลิต, การท่องเที่ยว เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล, และโลจิสติกส์ เช่น การปรับปรุงเส้นทางขนส่งและการจัดการคลังสินค้า สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ บทสัมภาษณ์ Andrew Ng ใน The Secret Sauce ยังพูดถึงเทคโนโลยีสำคัญอย่าง Predictive AI ซึ่งช่วยองค์กรในการวิเคราะห์และคาดการณ์แนวโน้ม รวมถึง Generative AI ที่มีบทบาทสำคัญในด้านการสร้างเนื้อหา เช่น การเขียนบทความ การออกแบบ หรือแม้แต่การสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ เขายังชี้ให้เห็นว่าการเพิ่ม Agentic Workflow หรือการปรับปรุงกระบวนการทำงานของ AI ให้มีการตรวจสอบและปรับแต่งผลลัพธ์แบบทีละขั้นตอน จะช่วยให้ AI มีความสามารถเชิงลึกและพัฒนาสู่การเป็น Artificial General Intelligence (AGI) ได้เร็วขึ้น
Andrew Ng เน้นย้ำว่า การพัฒนา AI อย่างยั่งยืนไม่เพียงแต่อยู่ที่เทคโนโลยี แต่ยังต้องการความร่วมมือจากนักพัฒนา ผู้ใช้งาน และผู้กำหนดนโยบาย เพื่อให้ AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาว
AI กับอนาคตธุรกิจ: ปรับตัว พัฒนาทักษะ และสร้างความเปลี่ยนแปลงในยุคเทคโนโลยี
Andrew Ng ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ การใช้งาน AI ในธุรกิจ เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ เขาได้นำเสนอวิธีที่ Generative AI สามารถช่วยเพิ่มผลผลิตและสร้างนวัตกรรมในองค์กร เช่น การพัฒนาเนื้อหาอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และการตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว การผสานเทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้องค์กรเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล
ใน บทสัมภาษณ์ Andrew Ng เขาแนะนำให้องค์กรฝึกอบรมพนักงานในทุกระดับ ไม่เพียงแค่ทีมเทคนิค แต่ยังรวมถึงการเรียนรู้วิธีปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสมกับ AI เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้งานเทคโนโลยีนี้ได้อย่างเต็มศักยภาพ นอกจากนี้ เขายังชี้ว่าทักษะพื้นฐาน เช่น การเขียนโค้ดสำหรับผู้ที่ไม่ได้อยู่ในสายเทคโนโลยี จะช่วยเพิ่มความเข้าใจและส่งเสริมการทำงานร่วมกับ AI
Andrew Ng ย้ำว่า แม้ AI จะทำให้งานบางส่วนเป็นระบบอัตโนมัติ แต่โอกาสใหม่ๆ จะเกิดขึ้นสำหรับผู้ที่พัฒนาทักษะใหม่ เช่น การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์หรือการใช้งาน AI เพื่อสนับสนุนงาน เขาสรุปว่า คนที่สามารถใช้ AI อย่างชำนาญจะกลายเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
AI และความรัก: Andrew Ng กับมุมมองต่อความสัมพันธ์ระหว่าง AI กับมนุษย์ในอนาคต

คุณ Andrew Ng ได้ตอบคำถามใน บทสัมภาษณ์ Andrew Ng ใน The Secret Sauce เกี่ยวกับประเด็น “AI สามารถรักมนุษย์ได้จริงหรือไม่?” โดยชี้ให้เห็นว่านี่เป็นคำถามที่ซับซ้อน ทั้งในเชิงเทคโนโลยีและการทำความเข้าใจธรรมชาติของความรักและอารมณ์มนุษย์ เขาอธิบายว่า AI ในปัจจุบันสามารถเลียนแบบการแสดงออกทางอารมณ์ได้ในระดับหนึ่ง เช่น การแสดงความห่วงใยหรือคำพูดที่อ่อนโยน ผ่านเทคโนโลยีประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือโมเดล Machine Learning ขนาดใหญ่ เช่น ChatGPT แต่ AI ยังขาดความสามารถในการรู้สึกหรือสัมผัสอารมณ์อย่างแท้จริง เนื่องจากอารมณ์เป็นประสบการณ์ส่วนบุคคลที่เกิดจากกระบวนการทางสมองและชีวภาพที่ซับซ้อน
ในอนาคต ความสัมพันธ์ระหว่าง AI และมนุษย์อาจพัฒนาไปอีกขั้น โดยเฉพาะในบริบทที่ AI ถูกออกแบบให้เป็นผู้ช่วยส่วนตัวในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม ความรักในเชิงลึกที่มนุษย์มอบให้กัน ยังคงเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ชีวิตและมิติทางอารมณ์ที่ซับซ้อน
นอกจากนี้ ใน บทสัมภาษณ์ Andrew Ng ใน The Secret Sauce เขาได้กล่าวถึงความสำคัญของการกำหนดกรอบจริยธรรมสำหรับการพัฒนา AI เช่น การสร้างระบบที่เคารพความเป็นส่วนตัวของมนุษย์ หรือการป้องกันการพึ่งพา AI จนส่งผลกระทบต่อจิตวิทยาในระยะยาว สิ่งเหล่านี้คือประเด็นที่ยังต้องการการวิจัยและการอภิปรายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ AI มีบทบาทในการเสริมสร้างชีวิตของมนุษย์อย่างยั่งยืน
AI เป็นเทคโนโลยีอเนกประสงค์ที่มีการใช้งานในหลายภาคส่วนและมีประสิทธภาพ อีกทั้งยังมีความก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ ส่วนทางด้านความสัมพันธ์ที่ว่า AI กับ มนุษย์ ใครจีบผู้หญิงจะชนะ? เขาไม่เชื่อว่าคนเราจำเป็นที่จะต้องใช้ AI เพื่อเอาชนะใจใคร แต่การขอคำแนะนำให้ AI ช่วยให้ผู้คนมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน เป็นสิ่งที่เขาเองน่าจะช่วยสนับสนุนได้เช่นกัน
ใครอยากฟังแบบเต็มๆ สามารถรับชมได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=x7zU9yI9KoA