เมื่อวันที่ 6 สิงหาคมที่ผ่านมา Andrew Ng ผู้นำด้าน AI ที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกนั้นได้พูดคุยถึงคำถามต่างๆและเทรนด์เทคโนโลยีเกี่ยวกับ AI รวมถึงคำถามที่ว่า AI สามารถรักมนุษย์ได้จริงหรือไม่ ในรายการ The Secret Sauce EP.760
วันนี้เราจะมาสรุปเนื้อหา เกือบ 2 ชั่วโมง ให้ทุกคนได้อ่านกันค่ะ
AI สามารถรักมนุษย์ได้จริงหรือไม่?
Andrew Ng เองบอกว่าขณะนี้ยังไม่มีการทดสอบที่ชัดเจนและเขายังไม่แน่ใจในข้อสรุปว่าจะสามารถเป็นไปได้หรือไม่ โดยเปรียบเทียบกับการถกเถียงเชิงปรัชญาเกี่ยวกับความหมายของชีวิตและความรักที่มีคนเรามีมาตลอดและยังไม่มีใครสามารถระบุหรือกำหนดแบบตายตัวได้
จากบทสัมภาษณ์เขาเน้นว่า AI นั้นเป็นเทคโนโลยีอเนกประสงค์คล้ายๆกับไฟฟ้า ซึ่งมีความสามารถที่ขยายออกไปในหลากหลายแอปพลิเคชันและหลากหลายการใช้งาน ในปัจจุบันรูปแบบของ AI ชี้ให้เห็นว่าถึงแม้ AI จะเชี่ยวชาญในงานต่าง ๆ เช่น การสร้าง Contents ต่างๆ แต่ความท้าทายอยู่ที่การปรับเทคโนโลยีเหล่านี้ให้เหมาะสมกับการใช้งานเฉพาะด้านด้วย
AI สามารถปรับปรุงได้อย่างมีนัยสำคัญผ่านกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้น เขาเองได้สำรวจศักยภาพของ AI ในอุตสาหกรรมด้านต่าง ๆ เช่น การดูแลสุขภาพ เกษตรกรรม การท่องเที่ยว และโลจิสติกส์ โดยเน้นย้ำว่า “อนาคตของ AI ขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวให้เหมาะสมกับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น”
ในคลิปสัมภาษณ์พูดถึงความสามารถของ AI ทั้งด้าน Predictive AI และ Generative AI ที่ได้รับความนิยมและก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ แต่การจะทำให้ AI มีผลลัพธ์ที่ดีนั้น ควรจะเพิ่ม AI Agentic Workflow คือการให้ AI ปรับปรุง ตรวจสอบและให้ข้อเสนอแนะแนะที่ซับซ้อนมากขึ้น จะทำให้ประมวลผลเป็นกระบวนการและแม่นยำกว่า ปรับแต่งผลลัพธ์อย่างเป็นขั้นตอน การสอนให้ AI ทำงานเป็นStep by step เช่นการสอบถามทีละนิดทีละขั้นเพื่อสอนให้ AI มีประสิทธิภาพในการประมวลผลมากขึ้นและจะทำให้ก้าวไปสู่ AGI (Artificial General Intelligence) ได้เร็วขึ้น
เขาได้เน้นความสำคัญของการสร้างความเปลี่ยนแปลงที่มี AI เข้าไปในธุรกิจเพื่อเพิ่มผลผลิตและรายได้ โดยแนะนำแนวทางที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีกับเขาและพาร์ทเนอร์หลายเจ้าที่เขาเจอ นอกจากการนำ Generative AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจแล้วก็คือให้บริษัทฝึกอบรมผู้บริหารตลอดจนพนักงานให้ใช้ AI อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และไม่ใช้ใช้แค่เชิงเทคนิคเพียงเท่านั้น
เขามองว่าทักษะสำคัญเพื่อเอาตัวรอดในยุคนี้ คือการไม่หยุดเรียนรู้ และอัพเดตเทคโนโลยีตลอดเวลา หรือแม้แต่การมีทักษะพื้นฐานการเขียน Code สำหรับคนที่ไม่ใช้นักพัฒนาซอฟแวร์ก็ตาม เขาระบุว่างานถึง 30% อาจถูกทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมใหม่สำหรับคนทำงาน แต่เชื่อว่า AI ไม่ได้ทำให้คนตกงาน เนื่องจากAI เข้ามาแทนที่การทำงานบางอย่างแต่ไม่ใช่งานทั้งหมดของตำแหน่งงานนั้น ดังนั้นเชื่อว่า AI จะไม่ได้มาแทนที่คน แต่คนที่ใช้ AI ต่างหากจะเข้ามาแทนที่คนไม่ใช้ AI
โดยสรุปคือ คุณ Andrew Ng ตอบถึงคำถามที่ว่า AI สามารถรักมนุษย์ได้จริงหรือไม่ โดยชี้ให้เห็นว่าเป็นประเด็นที่ซับซ้อนซึ่งไม่มีการทดสอบที่ชัดเจนหรือคำตอบที่แน่นอน เและพูดถึงความสำคัญของสิ่งเหล่านี้ในการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่าง AI กับมนุษย์ในอนาคต
AI เป็นเทคโนโลยีอเนกประสงค์ที่มีการใช้งานในหลายภาคส่วนและมีประสิทธภาพ อีกทั้งยังมีความก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ ส่วนทางด้านความสัมพันธ์ที่ว่า AI กับ มนุษย์ ใครจีบผู้หญิงจะชนะ? เขาไม่เชื่อว่าคนเราจำเป็นที่จะต้องใช้ AI เพื่อเอาชนะใจใคร แต่การขอคำแนะนำให้ AI ช่วยให้ผู้คนมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน เป็นสิ่งที่เขาเองน่าจะช่วยสนับสนุนได้เช่นกัน
ใครอยากฟังแบบเต็มๆ สามารถรับชมได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=x7zU9yI9KoA