รู้ไหมว่า Generative AI สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคนทำงานให้มีทักษะสูงได้เกือบ 40% เมื่อเทียบกับคนทำงานที่ไม่ได้ใช้ AI ? ดังนั้นเมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2025 เทคโนโลยีอย่าง ChatGPT จะกลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับมืออาชีพในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่การปรับปรุงการสื่อสารไปจนถึงการทำงานอัตโนมัติของงานประจำ ChatGPT ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้การดำเนินงานรายวันของธุรกิจง่ายขึ้นมาก ในปี 2025 นั้น ChatGPT จะมีแนวโนมว่า คุณสมบัติในด้าน การประมวลผลภาษาธรรมชาติหรือ Natural language processing (NLP) ที่ได้รับการพัฒนา ซึ่งช่วยให้การโต้ตอบราบรื่นและปรับแต่งได้ตามความต้องการมากขึ้น ผู้ใช้สามารถคาดหวังได้ว่าผู้ช่วย AI จะสรุปเอกสารที่ซับซ้อนและให้ข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความเข้าใจ การผสานรวม AI แบบหลายโหมดจะช่วยให้การสนทนาในหลายภาษาเป็นไปได้ง่ายขึ้น โดยทำลายอุปสรรคด้านภาษา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อใช้ ChatGPT ผู้ใช้ควรเน้นที่การสร้างคำเตือนที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง และให้บริบท ซึ่งจะช่วยให้ AI ตอบสนองได้อย่างเหมาะสม
ในบทความนี้ เราจะมาดูเคล็ดลับในการใช้ ChatGPT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและธุรกิจที่มีมาตลอดปี2024และคาดว่า 2025 จะมีการพัฒนาให้แม่นยำมากยิ่งขึ้นนั่นเอง นอกจากนี้ในทุกด้านจะมีตัวอย่างของ prompt ที่คุณเองสามารถนำไปใช้ได้ทันที เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้ ChatGPT ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพตามความต้องการของคุณในการทำงานและพัฒนาธุรกิจ
การเขียนอีเมลที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพอาจใช้เวลามาก ChatGPT สามารถช่วยลดเวลานี้โดยการร่างอีเมล สร้าง template และปรับปรุงโทนการสื่อสารให้เหมาะสมกับผู้รับมากขึ้น ดังนั้นTips เล็กๆของการเขียนคำสั่ง(Prompt)ที่ใช้ควรระบุหัวข้อที่ต้องการเขียน สไตล์ภาษาที่ต้องการให้ใช้ เช่น เขียนแบบทางการ ไม่ทางการ และรายละเอียดที่ชัดเจนเล็กๆเพื่อให้ Chat GPT ร่างเมลตามที่คุณต้องการได้อย่างถูกต้อง
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Write a professional yet friendly email to a client, informing them about a one-week delay in project delivery and offering an alternative timeline.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ: “Dear [Client Name], I hope this message finds you well. I wanted to inform you that, due to unforeseen circumstances, we are experiencing a slight delay in completing the project. The new estimated completion date is [New Date]. We appreciate your understanding and are confident the final results will meet your expectations. Thank you for your continued trust in us.”
การสรุปการประชุมและการจดบันทึกอาจใช้เวลามาก ChatGPT สามารถสร้างสรุปการประชุมและรายงานได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการจัดการงานที่สำคัญกว่า Tips การเขียนคำสั่งคุณอาจจะระบุช่วงเวลาความยาวของการประชุม หัวข้อการประชุม และดีเทลรายละเอียดกาประชุมสั้นๆไว้ เครื่องมือ AI เพื่อช่วยสรุปประชุมก็เพิ่มเติมอย่างเช่น Zoom IQ, Otter. Fireflies, sinv MeetGreek ก็สามารถปรับใช้ตามลักษณะการใช้งานของคุณและองค์กรได้เลย
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Summarize a one-hour meeting discussing the latest marketing strategy for Q4, focusing on key decisions and action items.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ: “In the Q4 marketing strategy meeting, the team decided to focus on increasing social media engagement and launching a targeted ad campaign. The key action items are as follows: 1. Draft the new ad copy by [Date]; 2. Create a social media content calendar by [Date]; 3. Set up A/B testing for email marketing by [Date].”
การให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและถูกต้องมีความสำคัญต่อธุรกิจ ChatGPT สามารถช่วยร่างการตอบสนองต่อคำถามที่พบบ่อยหรือสร้าง script สำหรับการให้บริการลูกค้าในกรณีทั่วไป โดยระบุหัวข้อที่ต้องการคุยกับลูกค้า ลักษณะลูกค้า ลักษณะหรือความหมายที่ต้องการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การร่างคำตอบเพื่อตอบกลับปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าเจอ หรือการตอบกลับเพื่อรองรับลูกค้าใหม่ จนกระทั่งการแนะนำสินค้า
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Draft a customer support response for a user experiencing issues with logging into their account.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ: “Dear [Customer Name], Thank you for reaching out! We’re sorry to hear you’re having trouble logging into your account. To resolve this, please try resetting your password by clicking [Reset Link]. If you continue experiencing issues, feel free to reply to this email or contact our support team directly. We’re here to help!”
การสร้างไอเดียเนื้อหาต่อเนื่องอาจเป็นเรื่องท้าทาย ChatGPT สามารถช่วยเป็นผู้ช่วยในการระดมความคิด ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับบล็อกหรือแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย Tips ที่ควรใช้เป็นการจำกัดหัวข้อหรือจำกัดเนื้อหาที่อยากได้ อาจจะระบุเป็น ตัวเลข เช่น แนะนำ 5 ไอเดียสำหรับหัวข้อที่คุณต้องการ เพิ่มเติมด้วยการระบุว่า สิ่งนี้เหมาะกับช่องทางโซเชียลใดเป็นหลัก กลุ่มเป้าหมายสำหรับสื่อนี้คือใคร เป็นต้น.
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Give me 5 blog post ideas for a marketing agency targeting small businesses.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ:
- “How Small Businesses Can Maximize ROI with Digital Marketing”
- “Top 5 Social Media Strategies for Small Businesses in 2025”
- “The Role of SEO in Small Business Growth”
- “How to Create a Winning Content Strategy on a Limited Budget”
- “5 Tools Every Small Business Owner Should Use for Marketing”
การสร้างไอเดียเนื้อหาต่อเนื่องอาจเป็นเรื่องท้าทาย ChatGPT สามารถช่วยเป็นผู้ช่วยในการระดมความคิด ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับบล็อกหรือแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย Tips ที่ควรใช้เป็นการจำกัดหัวข้อหรือจำกัดเนื้อหาที่อยากได้ อาจจะระบุเป็น ตัวเลข เช่น แนะนำ 5 ไอเดียสำหรับหัวข้อที่คุณต้องการ เพิ่มเติมด้วยการระบุว่า สิ่งนี้เหมาะกับช่องทางโซเชียลใดเป็นหลัก กลุ่มเป้าหมายสำหรับสื่อนี้คือใคร เป็นต้น.
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Give me 5 blog post ideas for a marketing agency targeting small businesses.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ:
- “How Small Businesses Can Maximize ROI with Digital Marketing”
- “Top 5 Social Media Strategies for Small Businesses in 2025”
- “The Role of SEO in Small Business Growth”
- “How to Create a Winning Content Strategy on a Limited Budget”
- “5 Tools Every Small Business Owner Should Use for Marketing”
ChatGPT ช่วยให้ผู้จัดการโครงการสร้างตารางเวลางาน ตั้งเป้าหมาย หรืออัปเดตทีมโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยปรับปรุงการจัดการงานและกำหนดเส้นตายได้อย่างมาก เพียงแค่ระบุไทม์ไลน์ของโปรเจ็คงาน ลักษณะโปรเจ็คงาน และผลลัพธ์ที่อยากได้ ChatGPT ก็จะช่วยร่ายกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบพร้อมแบ่งไทม์ไลน์แต่ละขั้นตอนให้คุณนำไปปรับใช้ได้อย่างเหมาะสม
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Create a project timeline for launching a new eCommerce website, including milestones and deadlines over the next 3 months.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ: “1. Week 1-2: Project kickoff, requirements gathering, and initial wireframes;
2. Week 3-4: Design approval and development begins;
3. Week 5-6: Website buildout and initial testing;
4. Week 7-8: Content creation and population;
5. Week 9-10: Final testing and user acceptance testing;
6. Week 11-12: Launch prep and final go-live.”
งานรูทีนที่มีเป็นประจำ เช่น การนัดหมาย ร่างวาระการประชุม หรือการตั้งการเตือนสามารถทำให้งานอื่นล่าช้าได้ ChatGPT สามารถช่วยคุณทำงานเหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณสามารถเน้นงานที่มีมูลค่ามากขึ้นได้ เช่น ช่วยคุณในการให้ร่าง agenda ของการประชุมการขายของทีม เพื่อนำไปพูดคุยในที่ประชุม โดยไม่เสียเวลาร่างสิ่งนี้ในหลายๆชั่วโมงอีกต่อไป อีกทั้งปัจจุบันทุกคนก็นำมาใช้อย่างต่อเนื่องมากขึ้น ทำให้ในปีหน้า Chat GPT ยังเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ในการช่วยทำงานรูทีนพวกนี้อย่างแน่นอน
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Draft a meeting agenda for a quarterly sales review meeting with the sales team.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ: “1. Welcome and Overview (5 mins)
2. Sales Performance Review for the Quarter (20 mins)
3. Key Wins and Challenges (15 mins)
4. Sales Forecast for Next Quarter (10 mins)
5. Action Items and Next Steps (10 mins)
6. Open Discussion (10 mins)”
การเขียนข้อเสนอทางธุรกิจที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้าหรือการระดมทุน ChatGPT สามารถช่วยในการร่างโครงร่าง และเน้นส่วนสำคัญของข้อเสนอธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือเครื่องมือ AI อื่นๆที่ออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้ เช่น venngage, bookipi, และ writecream เป็นต้น แต่ทั้งนี้ Chat GPTยังคงเป็นเครื่องมือหลักที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ในเบื้องต้นอยู่เพื่อสร้างหัวข้อและรายการข้อเสนอทางธุรกิจ รวมถึงแนะนำลักษณะที่ควรใช้หรือเครื่องมือเสริมที่คุณสามารถนำข้อมูลไปต่อยอดเพื่อเสนอลูกค้าได้นั่นเอง
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Create an outline for a business proposal for a new SaaS product targeting healthcare professionals.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ:
- Executive Summary: ภาพรวมของผลิตภัณฑ์ SaaS และฟีเจอร์หลัก
- Market Analysis: การวิเคราะห์ความต้องการในตลาดด้านสุขภาพ
- Product Overview: อธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ SaaS และประโยชน์สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ
- Pricing Model: โครงสร้างราคาที่เสนอ
- Implementation Plan: แผนการใช้งานและการสนับสนุน
- Conclusion: การกระตุ้นให้ดำเนินการและขั้นตอนถัดไป
ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การทำความเข้าใจข้อมูลจำนวนมากเป็นเรื่องสำคัญ ChatGPT สามารถช่วยรวบรวมข้อมูล วิจัย และสรุปรายงานที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว หลายๆคนมีข้อมูลในมือมากมายรวมไปถึงองค์กรต่างๆ เก็บข้อมูลไว้หลายๆที่แต่ยังนำมาใช้ไม่เต็มประสิทธิภาพ สิ้นเปลืองทรัพยากรส่วนนี้โดยใช่เหตุ เนื่องจากยังระบุข้อมูลหรือจัดการข้อมูลเพื่อให้Chat GPTช่วยได้ยังไม่เต็มประสิทธิภาพนัก ในปีหน้านั้นการตระหนักด้านการจัดการข้อมูลก็จะยิ่งมากขึ้น เนื่องจากหลายธุรกิจได้เริ่มมองเห็นความสำคัญและนำมาใช้เพื่อดำเนินธุรกิจหลัก ในเบื้องต้นการเขียนคำสั่งควรระบุลักษณะของวิจัยหรือข้อมูลในคำสั่งและหัวข้อที่มีระยะเวลาชัดเจนเพื่อการประมวลผลข้อมูลที่แคบลงและแม่นยำมากขึ้น หรือการออกแบบการจัดเก็บข้อมูลภายใน ที่สามารถใช้ผู้เชี่ยวชาญ ช่วยธุรกิจคุณออกแบบได้ด้วยChat GPT และopen Source ต่างๆ ให้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเริ่มเองให้เสียเวลา
ตัวอย่าง Prompt:
- Prompt: “Summarize the key findings from a report on global AI trends in 2025.”
- ตัวอย่างการตอบกลับ: “The report highlights that AI adoption is increasing rapidly across industries, with a focus on automation, enhanced customer experiences, and data-driven decision-making. Key growth areas include healthcare, finance, and retail, where AI is expected to streamline operations and improve service delivery. By 2025, AI’s contribution to the global economy is projected to surpass $15 trillion.”
ChatGPT จะช่วยให้ธุรกิจในปี 2025 เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดเวลาการทำงานที่ไม่จำเป็น และเพิ่มความสามารถในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ให้ ChatGPT เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในทุกๆ วันของคุณเพื่อความสำเร็จที่มากขึ้นในอนาคต เคล็ดลับในการสร้างคำสั่ง prompt ที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Chat GPT นั้นให้ใช้ภาษาที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง เพิ่มข้อมูลพื้นฐานและตัวอย่างที่จำเป็น ระบุโทนเสียงและสไตล์ที่ต้องการ หลีกเลี่ยงความคลุมเครือหรือคำถามที่ซับซ้อนเกินไปโดยแบ่งเป็นส่วนเล็ก ๆ ใช้ภาษาที่เป็นกันเอง กำหนดบทบาทที่ชัดเจนให้หมาะสม และส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ด้วยคำถามที่เปิดกว้าง ทั้งนี้ควรระวังข้อจำกัดของโมเดล ดังนั้นคุณเองสามารถปรับปรุงและประเมินทั้งคำสั่งของคุณและคำตอบตามคำแนะนำที่ได้รับก่อนจึงค่อยนำข้อมูลที่ได้จาก Chat GPT มาใช้ในการดำเนินงานและธุรกิจได้.
อ้างอิง:
- MIT Sloan: How Generative AI Can Boost Productivity for Skilled Workers
- What Will ChatGPT Look Like in 2025? Exploring the Future
- https://blog.arnaudknobloch.com/what-will-chatgpt-look-like-in-2025-exploring-the-future/
- 15+ ChatGPT Prompts Tips to get the best results – Quixy https://quixy.com/blog/15-chatgpt-prompts-tips-to-get-the-best-results/
“ Make Data Intelligence Accessible” ยกระดับธุรกิจของคุณด้วย AI solutionsตัวช่วยสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ
สนใจพัฒนาธุรกิจของคุณด้วย Data Intelligence และ AI ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราได้เลยค่ะ