AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในวงการบัญชีรวมถึงปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานและหน้าที่ของนักบัญชีมากขึ้น
AI (ปัญญาประดิษฐ์) มีแนวโน้มที่จะปรับเปลี่ยนบทบาทหน้าที่ของนักบัญชีและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวิชาชีพบัญชีอย่างมาก Owen Helwitt นักบัญชีฝึกหัด และเพื่อนร่วมงานของเขา อาจเป็นกลุ่มแรกๆ ที่ใช้ AI ตั้งแต่เริ่มทำงานสายอาชีพนี้ ด้วยเพราะAI มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการทำงานที่ซ้ำซากและงานเอกสาร เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน ทำให้ตัวนักบัญชีเองสามารถมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจที่ซับซ้อนในเรื่องใหญ่ๆ หรือเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น เช่น การประเมินความเป็นไปได้ในการดำเนินธุรกิจหรือการคาดการณ์การชำระหนี้ของลูกค้า
แม้ว่า AI จะเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการสรุปเอกสาร สร้างคอนเทนต์ และทำการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงต่างๆ ฝ่ายบัญชีเองก็ยังมีความกังวลเกี่ยวกับ AI ในการลดงาน ลดตำแหน่ง โดยเฉพาะในด้านการตรวจสอบบัญชีหรือ Audit
ผลสำรวจของ KPMG แสดงให้เห็นว่า 40% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบบัญชีอาวุโสคาดว่า AI จะลดขนาดและจำนวนทีมการตรวจสอบบัญชีให้น้อยลงกว่าเดิม ดังนั้นบทบาทของนักบัญชีน้องใหม่จึงต้องเร่งพัฒนาตนเอง จากการทำงานแบบเดิมๆ เช่น การทำบัญชีกระทบยอด ดูงบดุล และบัญชีแยกประเภท สู่การมุ่งเน้นพัฒนาทักษะที่ต้องพบปะลูกค้า และเรียนรู้วิธีและเชี่ยวชาญในการควบคุมระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในองค์กรมากขึ้น
เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ หลักสูตรการฝึกอบรมนักบัญชีจึงต้องปรับตัวเพื่อให้นักบัญชีมีความเชี่ยวชาญทั้งด้านการเงินแบบวิถีเดิมและทักษะด้าน Data Sciences ขั้นสูง เพื่อไม่ให้เกิดความล้มเหลวในการตรวจสอบ Audit และการตรวจสอบจากหน่วยงานที่กำกับดูแล ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องผสาน AI เข้าสู่กระบวนการจัดากรข้อมูลฝ่ายบัญชี ข้อมูลทางการเงินมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประเมินความเสี่ยงและการตรวจจับความผิดปกติในชุดข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) เมื่อ AI จัดการงานซ้ำซากได้ บทบาทของผู้ตรวจสอบบัญชีก็เปลี่ยนไปสู่งานที่ต้องใช้วิจารณญาณเพื่อการประเมินผลที่ควรจะมี Value มากขึ้น เพื่อทำให้อาชีพนี้ยังเป็นที่ต้องการและยั่งยืนมากขึ้นในระยะยาว
ถึงแม้ด้านบทบาทอาชีพของนักบัญชีเองต้องพัฒนาเพื่อรองรับตลาดตำแหน่งงาน
แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า นี่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรได้มากทีเดียว เช่น
- แผนกบัญชีทำงานเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะAI ช่วยจัดการงานที่น่าเบื่อและซ้ำซาก เช่น การกรอกข้อมูลและการทำรายงาน
- ลดข้อผิดพลาดและช่วยจัดการความเสี่ยงด้วย AI เพราะสามารถช่วยตรวจสอบข้อมูลจำนวนมากได้อย่างแม่นยำ ลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในการทำบัญชี และช่วยตรวจจับความผิดปกติหรือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ทำให้องค์กรมั่นใจได้มากขึ้นในการทำงาน
- ที่สำคัญคือสามารถลดต้นทุนประหยัดค่าใช้จ่ายและใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าอีกด้วย AI ช่วยลดความจำเป็นในการใช้แรงงานคนในบางส่วน ทำให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่าย และสามารถนำทรัพยากรไปใช้กับงานที่สำคัญกว่า เช่น การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
สำหรับลูกค้าองค์กรที่สนใจเรื่องการประยุกต์ใช้ AI ในด้านใดเป็นพิเศษ หรือ มีความกังวลเกี่ยวกับการพัฒนา AI ในองค์กร สามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ จาก Hashed Analytics ฟรี
Reference : BBC
“ Make Data Intelligence Accessible” ยกระดับธุรกิจของคุณด้วย AI solutionsตัวช่วยสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ
สนใจพัฒนาธุรกิจของคุณด้วย Data Intelligence และ AI ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราได้เลยค่ะ